מדיניות פרטיות
אנו מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף בעת השימוש באתר ובמהלך רכישה, לאילו מטרות, עם מי הוא משותף, וכיצד תוכל לממש את זכויותיך.
1.בעל מאגר המידע ופרטי התקשרות
בעל השליטה במאגר: יונתן פרי (ח.פ/ע.מ 312507502)
כתובת: תוצרת הארץ 3, פתח תקווה
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: yonatan.perypery@gmail.com
2.איזה מידע נאסף
- פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. מספר הטלפון משמש לשליחת הודעות בוואטסאפ וב-SMS, כמפורט בסעיף הדיוור שבתקנון.
- פרטי רכישה: המוצרים שנרכשו, סכום, מועד ומספר חשבונית.
- נתוני שימוש: מידע על אופן השימוש באתר (דפים, מכשיר) למטרות שיפור ואבטחה.
- פרטי אשראי — אינם נאספים על ידינו: הם מוצפנים ומועברים ישירות לספק הסליקה SUMIT ואינם נשמרים בשרתי האתר.
3.מטרות העיבוד
- ביצוע הרכישה, סליקת התשלום והפקת חשבונית.
- מתן השירות, גישה לתכנים ותמיכה בלקוח.
- עמידה בחובות חוקיות (חשבונאות, מס).
- שיפור האתר ואבטחתו.
- דיוור עדכונים, תכנים והצעות — בדוא"ל, בוואטסאפ וב-SMS, בכפוף להסכמתך המפורשת ובהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. פירוט מלא, לרבות דרכי ההסרה, בסעיף 8 לתקנון.
4.מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע. מידע מועבר לספקים המספקים לנו שירות, ככל הנדרש למתן השירות:
- SUMIT (סליקה וחשבוניות) — לצורך עיבוד התשלום והפקת מסמכים חשבונאיים.
- ספקי תשתית ואחסון (Supabase ושירותי ענן) — לאחסון מאובטח של נתוני החשבון וההזמנות.
- Resend (שליחת דוא"ל) — לשליחת מיילים תפעוליים ודיוור לכתובת שמסרת.
- WhatsApp — לשליחת ההודעות למספר שמסרת, בכפוף להסכמתך.
- Meta Platforms (פייסבוק/אינסטגרם) — למדידת המרות פרסום ולהתאמת קהלים. לצורך כך מועברים ל-Meta מזהים מגובבים (hashed) של כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון, בצד השרת, לצד נתוני האירוע. ההעברה מתבצעת רק לאחר אישורך בבאנר העוגיות.
- Microsoft Clarity (אנליטיקה) — למדידת שימוש באתר.
- רשויות מוסמכות — ככל שנידרש על פי דין.
5.זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע המוחזק אודותיך.
- זכות לתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- זכות למחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
- זכות להסרה מדיוור ישיר בכל עת — שליחת המילה "הסר" בוואטסאפ או ב-SMS, או פנייה בדוא"ל. ההסרה חלה על כל הערוצים ונכנסת לתוקף מיד.
למימוש זכויותיך פנה אלינו בדוא"ל yonatan.perypery@gmail.com. נשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר וכנדרש בדין.
6.אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע: חיבור מוצפן (SSL/TLS), סליקה בתקן PCI DSS אצל ספק הסליקה, והרשאות גישה מוגבלות. עם זאת, אין אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה.
7.עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעול (כגון שמירת התחברות) ובעוגיות אנליטיקה ופרסום לשיפור החוויה ולהתאמת פרסום — כלי המדידה בהם אנו משתמשים: Microsoft Clarity (ניתוח שימוש) ו-Meta Pixel (מדידת המרות והתאמת פרסום ברשתות של Meta). כלים אלו נטענים רק לאחר אישורכם בבאנר העוגיות. ניתן לנהל ולחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בחלק מהפונקציונליות.
8.שמירת מידע
נשמור את המידע למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף ולעמידה בחובות שבדין:
- נתוני חשבון ותכנים — כל עוד החשבון פעיל, ועד 24 חודשים לאחר פעילות אחרונה.
- מסמכים חשבונאיים (חשבוניות, הזמנות) — 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
- רישומי הסכמה וסירוב לדיוור — נשמרים כל עוד נדרשת הוכחת ההסכמה, ולפחות 7 שנים ממועד ההסרה. רישום ההסכמה הוא הראיה לכך שהדיוור נעשה כדין, ולכן הוא נשמר גם לאחר ההסרה.
- נתוני שימוש ואנליטיקה — עד 26 חודשים.
בתום התקופה המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
9.עדכוני מדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.